INFORMACIÓN RELEVANTE

• Una vez recibida su nueva tarjeta, debe acercarse a uno de nuestros asesores, o comunicarse con el call center llamando al 1800885226 y solicitar la activiación  de la misma para retiro de dinero en cajeros automáticos.
• Una vez activada debe acercarse a uno de los cajeros de la Cooperativa para cambiar su clave.
• El pago se debita en línea del saldo disponible que mantiene en la cuenta de ahorros. (recuerde mantener siempre los saldos mínimos)
• El cupo máximo diario para compras es de 3.000 USD con un máximo de 20 transacciones diarias.
• Se puede realizar compras en más de 32.000 puntos a nivel nacional y en más de 43 millones de establecimientos afiliados a mastercard a nivel internacional.
• Actualmente la emisión de la tarjeta tiene un costo de 4,37 USD y por renovación anual del servicio se debita de la cuenta el valor de 1,50 USD
• Puede realizar pagos en línea en diferentes compras o suscripciones por internet como: Netflix, Amazon, Ebay, Ali Express, Disney Plus, App Store, entre otras para habilitar este servicio llame al 1800885226 o acérquese a la agencia más cercana.
• Al presentar el comprobamte de pago en Servicios Cooperativos, usted recibe un boleto por cada dólar pagado con Tulcán Debit Internacional para participar en los sorteos de electrodomésticos y bonos en efectivo en cada una de nuestras agencias como parte de La Mega Rifa Familiar vigente.
• Usted puede retirar dinero en más de 5.000 cajeros automáticos a nivel nacional  de la Red: Cirrus, Mastercard, Banred, Coonecta, así como en todos nuestros cajeros automáticos y en  más de un millón a nivel internacional.
• El cupo de retiro diario en nuestros cajeros con Tulcán Debit es de hasta 500 USD.
• Las nuevas tarjetas vienen con tecnología contacless, misma que le permite hacer transacciones sin contacto de la tarjeta sino por aproximación al POS del establecimiento.

Requisito para solicitar su nueva tarjeta Tulcán Debit Internacional ahora con tecnología Contacless:

• Presentar la Cédula de ciudadania (copia a color) en el área de Servicios Cooperativos.

En caso de pérdida de la tarjeta  realizar el bloqueo de la tarjeta a través del 1800TULCAN opción 2/ Coop en Línea o Tulcán App, o contactarse con el área de Atención al Cliente al 062 984 891 ext 413 o a los correos: buzon.reclamos@cooptulcan.fin.ec ; y/o paola.morales@cooptulcan.fin.ec, o a través de la sección de atención al cliente en la página web.